eSIMに関するよくある質問

このページでは、holiday.com eSIMに関するよくある質問にお答えします。

eSIMとは何ですか？何に使うのですか？

組み込み型SIM（eSIM）は、通常のSIMカードと同様のネットワーク接続を提供します。ただし、SIMカードとは異なり、物理的なSIMカードを挿入する必要はありません。デバイスにダウンロードしてインストールするだけで利用開始できます。

eSIMを使用することで、旅行中に高額なローミング料金を回避したり、物理的なSIMカードを必要とせずに電話番号を切り替えて、現地キャリアに接続することができます。

トップに戻る

eSIMはプライバシーを保護しますか？

eSIMを使用すると、ホテルやカフェといった安全ではない公共Wi-Fiホットスポットを利用する際に起こりえるリスクを回避できます。

もちろん、プライバシーを確保するためには、ExpressVPNと一緒にeSIMを使用することをお勧めします。これにより、旅行場所を問わずオンラインプライバシーが保護されるので安心です。

トップに戻る

eSIMを入手するにはどうすればいいですか？

無料holiday.com eSIMの対象となる場合、サブスクリプションの開始時に、クーポンコードと引き換え手順が記載されたメールが届きます。ExpressVPNの無料トライアルをご利用中の場合は、トライアル終了後に有料サブスクリプションが開始されると、eSIMクーポンコードのメールが送信されます。

トップに戻る

自分のデバイスはeSIMに対応していますか？

eSIM対応デバイスの完全リストはこちらで確認できます。

デバイスがeSIMに対応し、キャリアロックが解除されている場合、holiday.com eSIMを問題なくセットアップできるはずです。ただし、中国本土、香港、マカオからのデバイスはeSIMに対応していません。

トップに戻る

holiday.comとは何ですか？ExpressVPNとはどのように関連していますか？

holiday.comは、ExpressVPNチームが提供する新しい旅行サービスです。

ExpressVPNは10年以上にわたり、世界中の何百万人ものユーザーにデジタル体験の自由を提供してきました。holiday.com eSIMでは、この哲学が拡張され、旅行先で便利さや、インターネットの自由、安心感を提供します。holiday.comについての詳細はこちらをご覧ください。

トップに戻る

eSIMを使用/取得するにはExpressVPNアカウントが必要ですか？

holiday.com eSIMがExpressVPNサブスクリプションの一部として提供されている場合は、クーポンコードを引き換えるために、ExpressVPNアカウントと同じメールアドレスでholiday.comにサインアップする必要があります。

ただし、eSIMをholiday.comから直接購入する場合は、ExpressVPNアカウントは不要です。

トップに戻る

eSIMを単独で購入することはできますか？

はい。holiday.comまたはholiday.comアプリから直接eSIMを購入できます。ただし、ExpressVPNから直接eSIMを購入することはできません。

トップに戻る

eSIM用の追加データパックを購入できますか？

はい。holiday.comのウェブサイトまたはアプリを通じて、holiday.com eSIM用の追加データパックを購入することができます。ただし、ExpressVPNから追加データを購入することはできません。

トップに戻る

holiday.com eSIMのプライバシーポリシーはどこで確認できますか？

holiday.com eSIMのプライバシーポリシーはこちらで確認できます。

トップに戻る

eSIMをキャンセルまたは返金できますか？

holiday.com eSIMは柔軟性があり、契約の縛りがありません。未使用のデータプランについて返金を希望する場合は、購入日から14日以内にholiday.comサポートにお問い合わせください。

トップに戻る

eSIMを移動または再インストールできますか？

eSIMを一度インストールすると、別のデバイスに移動したり、削除または解除された後に再インストールすることはできません。

トップに戻る

クーポンコードを引き換えるにはどうすればいいですか？

ExpressVPNサブスクリプションの一部としてholiday.com eSIMが提供されている場合、確認メールにクーポンコードと引き換え手順が記載されています。無料トライアルをご利用中の対象ユーザーは、トライアル期間終了後、有料サブスクリプションが開始されるとeSIMを受け取れます。

ExpressVPNアカウントのダッシュボードからコードを引き換える手順：

1. ExpressVPNアカウントにサインインする
2. 左側のメニューからholiday.com eSIMを選択する
3. を選択してクーポンコードをコピーする
4. holiday.comで引き換えを選択する
5. ExpressVPNアカウントと同じメールアドレスを使用して、holiday.comにサインアップする
6. 希望する国を選択して、クーポンコードの容量に一致するデータプランを選択する（例：クーポンコードが1GB eSIMを対象とする場合、1GBデータプランを選択）
7. チェックアウト画面の「クーポンコードをお持ちですか？」欄にクーポンコードを入力する
8. 注文合計が自動的に更新された後、チェックアウトを完了し、画面の指示に従って新しいeSIMをインストールする

確認メールからコードを引き換える手順

1. メールに記載されたリンクまたはQRコードを選択すると、holiday.comにリダイレクトされる
2. ExpressVPNアカウントと同じメールアドレスを使用して、holiday.comにサインアップする
3. 希望する国を選択し、クーポンコードの容量に一致するデータプランを選択する
4. チェックアウト画面の「クーポンコードをお持ちですか？」欄にクーポンコードを入力する
5. 注文合計が自動的に更新された後、チェックアウトを完了し、画面の指示に従って新しいeSIMをインストールする

引き換え後、30日以内に新しいeSIMを使用してください。

ExpressVPNに付属するクーポンコードは、以下のリストに記載された1つの目的地のデータプランのみに使用できます（地域およびグローバルプランを除く）

アルバニア、アルジェリア、アンドラ、アンティグア・バーブーダ、アルメニア、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ベルギー、ボリビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルネイ、ブルガリア、カンボジア、カナダ、ケイマン諸島、中国、コロンビア、コスタリカ、クロアチア、キュラソー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エジプト、エルサルバドル、エストニア、フェロー諸島、フィンランド、フランス、フランス領ギアナ、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ガーンジー、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、イラク、アイルランド、マン島、イスラエル、イタリア、日本、ジャージー、ヨルダン、カザフスタン、コソボ、クウェート、キルギス、ラオス、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マレーシア、マルタ、マルティニーク、マヨット、モルドバ、モンテネグロ、モロッコ、オランダ、ニュージーランド、ニカラグア、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パナマ、パラグアイ、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、レユニオン、ルーマニア、ロシア、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセント・グレナディーン、サンマリノ、サウジアラビア、セルビア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、韓国、スペイン、スリランカ、スウェーデン、スイス、台湾、タイ、チュニジア、トルコ、米領バージン諸島、ウクライナ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ、ウズベキスタン、バチカン市国、ベトナム

トップに戻る

コードを引き換えるのにどれくらいの期間がありますか？

現在のExpressVPNプランの期間中にクーポンコードを引き換えることができます。holiday.comでコードを引き換えた後は、30日以内にeSIMをインストールしてアクティベートしてください。

トップに戻る

どの国のeSIMクーポンコードを引き換えることができますか？

以下の国々のeSIMクーポンコードを引き換えることができます。

アルバニア、アルジェリア、アンドラ、アンティグア・バーブーダ、アルメニア、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ベルギー、ボリビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルネイ、ブルガリア、カンボジア、カナダ、ケイマン諸島、中国、コロンビア、コスタリカ、クロアチア、キュラソー、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エジプト、エルサルバドル、エストニア、フェロー諸島、フィンランド、フランス、フランス領ギアナ、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ジブラルタル、ギリシャ、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ガーンジー、ホンジュラス、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、イラク、アイルランド、マン島、イスラエル、イタリア、日本、ジャージー、ヨルダン、カザフスタン、コソボ、クウェート、キルギス、ラオス、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マレーシア、マルタ、マルティニーク、マヨット、モルドバ、モンテネグロ、モロッコ、オランダ、ニュージーランド、ニカラグア、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パナマ、パラグアイ、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、レユニオン、ルーマニア、ロシア、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセント・グレナディーン、サンマリノ、サウジアラビア、セルビア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、韓国、スペイン、スリランカ、スウェーデン、スイス、台湾、タイ、チュニジア、トルコ、米領バージン諸島、ウクライナ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ、ウズベキスタン、バチカン市国、ベトナム。

holiday.comで直接eSIMを購入した場合、200以上の国や地域、および地域・グローバルプランから選択することができます。

トップに戻る

eSIMの有効期限はどれくらいですか？

クーポンコードを引き換えた後、30日以内にeSIMをインストールして有効にする必要があります。

トップに戻る

eSIMコードを受け取れませんでした

ExpressVPNサブスクリプションの一部としてholiday.com eSIMが提供されているのにも関わらずクーポンコードを受け取れなかった場合は、ExpressVPNサポートチームにお問い合わせください。

トップに戻る

eSIMクーポンコードが機能しません

クーポンコードの引き換えに失敗した場合、以下を確認してください。

1. ExpressVPNアカウントで使用したものと同じメールアドレスでholiday.comにサインアップしていること
2. リストに記載されている対象国を選択していること

上記をお試しになった際、引き換えに失敗した場合は、ExpressVPNサポートチームにお問い合わせください。

トップに戻る