Ten przewodnik przeznaczony jest dla użytkowników, którzy mają problemy ze streamingiem Max (wcześniej HBO Max) podczas połączenia z VPN.
Aby przestrzegać warunków użytkowania Max oraz warunków świadczenia usług ExpressVPN, należy połączyć się z serwerem w lokalizacji odpowiadającej krajowi, w którym się obecnie znajdujesz.
Przejdź do…
1. Zmień lokalizację serwera VPN
2. Wyloguj się z aplikacji Max, a następnie zaloguj się ponownie
3. Oglądaj Max za pomocą przeglądarki
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną ExpressVPN
1. Zmień lokalizację serwera VPN
Jeśli znajdujesz się w USA i masz problemy ze streamingiem Max, spróbuj zmienić lokalizację serwera VPN w następującej kolejności:
- USA – San Francisco
- USA – Waszyngton. D.C.
- USA – Nowy Jork
- USA – Los Angeles – 1
Poniżej znajdują się instrukcje zmiany lokalizacji serwera VPN dla poszczególnych systemów:
Android: na urządzeniu z Androidem otwórz interfejs multitaskingu. Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od urządzenia:
- Jeśli Twoje urządzenie ma trzy ikony na dole ekranu, stuknij ikony trzech pionowych linii lub ikony kwadratu.
- Jeśli Twoje urządzenie ma pojedynczą poziomą linię na dole ekranu, przesuń w górę od dołu do środka ekranu, przytrzymaj przez sekundę, a następnie zwolnij.
Następnie przesuń, aby znaleźć podgląd aplikacji Max, a następnie przesuń, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Kierunek, w którym trzeba przesunąć, zależy od urządzenia.
Android TV: przejdź do Ustawień, wybierz Aplikacje i wyszukaj Max. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.
Fire TV/Fire Stick: przejdź do Ustawień, wybierz Aplikacje, wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami. Wyszukaj Max. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.
Apple TV: dwukrotnie kliknij ikonę TV na pilocie, aby zobaczyć obecnie uruchomione aplikacje. Wyszukaj podgląd aplikacji Max, a następnie przesuń w górę, aby zamknąć aplikację.
Jeśli jesteś użytkownikiem spoza USA i masz problemy ze streamingiem Max, przejdź do następnego kroku.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
2. Wyloguj się z aplikacji Max, a następnie zaloguj się ponownie
Jeśli korzystasz z aplikacji Max, wyloguj się z niej, uruchom ponownie swoje urządzenie, a następnie zaloguj się ponownie.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
3. Oglądaj Max w przeglądarce
Spróbuj oglądać Max za pomocą przeglądarki, przechodząc na stronę https://www.max.com/login i logując się za pomocą danych swojego konta Max.
Jeśli masz problemy ze streamingiem Max w przeglądarce podczas połączenia z VPN:
- Pobierz rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN (dostępne dla Windowsa, Maca i Linuksa). Aby używać rozszerzenia przeglądarki, musisz mieć również zainstalowaną aplikację ExpressVPN na swoim komputerze.
- Użytkownicy z USA powinni połączyć się z następującymi lokalizacjami serwerów w tej kolejności:
- USA – San Francisco
- USA – Waszyngton, D.C
- USA – Nowy Jork
- USA – Los Angeles – 1
Użytkownicy spoza USA powinni przejść do następnego kroku.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki. Rozszerzenie ExpressVPN dla przeglądarek jest dostępne na Windowsa, Maca i Linuksa i działa z Chrome, Firefox, Vivaldi, Chrome, Brave i Microsoft Edge. Aplikacja ExpressVPN musi być również zainstalowana.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli nadal nie możesz oglądać Max podczas połączenia z VPN, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.