Sist oppdatert:

Denne veiledningen er for brukere som er ute av stand til å strømme ITVX mens de er koblet til VPN.

Etter hvert trinn, kontroller om problemet er løst før du går videre til neste seksjon.

Hopp til…

1. Endre til en annen VPN-serverlokasjon
2. Strøm ITVX fra nettleseren din
3. Kontakt ExpressVPN Support

1. Endre til en annen VPN-serverlokasjon

Hvis du er en britisk bruker som har problemer med å strømme ITVX, prøv å endre til disse forskjellige VPN-serverlokasjonene i følgende rekkefølge:

  1. UK – Øst-London
  2. UK – Docklands
  3. UK – London

Hvis du er usikker på hvordan du endrer VPN-serverlokasjon, finner du instruksjoner for alle våre apper nedenfor:

Trenger du hjelp? Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.

Tilbake til toppen

2. Strøm ITVX fra nettleseren din

Du kan strømme ITVX fra nettleseren din ved å gå til https://www.itv.com/ og logge inn med dine ITVX-kontodetaljer.

Hvis du har problemer med å strømme ITVX fra nettleseren mens du er tilkoblet VPN, prøv følgende:

  1. Last ned ExpressVPN-nettleserutvidelsen (tilgjengelig for Windows, Mac og Linux). For å bruke nettleserutvidelsen må du også ha ExpressVPN-appen installert på enheten din.
  2. Britiske brukere bør prøve å koble seg til disse serverlokasjonene i følgende rekkefølge:
    1. UK – Øst-London
    2. UK – Docklands
    3. UK – London
  3. Hvis problemene vedvarer, prøv å logge ut av ITVX-kontoen din og tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene. For å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene i Chrome:
    1. Logg ut av ITVX-kontoen din.
    2. Klikk på Vertikal ellipsis. øverst til høyre i Chrome-nettleservinduet ditt > Slett nettleserdata…
    3. Under Tidsperiode, velg All tid.
    4. Merk av i boksene for Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og Bufrede bilder og filer.
    5. Klikk på Slett data.

Trenger du hjelp? Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN Support-teamet for umiddelbar hjelp.

Tilbake til toppen

3. Kontakt kundestøtte

Hvis du fortsatt ikke kan strømme ITVX mens du er koblet til VPN, kontakt ExpressVPN Support-teamet når som helst ved å klikke eller trykke på chatboksen nederst til høyre på skjermen.

Tilbake til toppen

ExpressVPN er optimalisert for å fungere med ITVX, slik at du kan nyte nettes personvern og sikkerhet til enhver tid, uten at VPN-en forstyrrer. Det skal aldri brukes som et middel til å omgå opphavsrett, noe som er strengt i strid med våre Vilkår for bruk. Siden vi ikke kan se eller kontrollere hva du gjør mens du er tilkoblet vårt VPN, er du til enhver tid ansvarlig for å overholde våre vilkår, ITVX Vilkår for bruk og gjeldende lover. Overholdelse krever at du befinner deg i Storbritannia mens du strømmer ITVX med ExpressVPN.
Var denne artikkelen nyttig?

Det var leit å høre. Fortell oss hvordan vi kan bli bedre.

Et medlem i støtteteamet vårt vil se på saken din snart.