Avec ExpressVPN, vous serez satisfait ou remboursé !
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Pour les nouveaux clients : remboursement complet sur simple demande sous 30 jours. * Facile, sans contraintes.
Comment fonctionne la garantie d'ExpressVPN ?
Si vous êtes un nouvel utilisateur et que vous n'êtes pas 100 % satisfait de la vitesse, de la sécurité et de l'utilité d'ExpressVPN, il vous suffit de contacter le support client disponible 24h/24h et 7j/7 par messagerie instantanée ou par e-mail. Votre compte de paiement original sera crédité du montant total de votre commande dans les plus brefs délais.
La garantie dure-t-elle un mois ou 30 jours ?
La garantie d'ExpressVPN dure exactement 30 jours. Par exemple, si vous passez une commande le 1er juillet à 8 h, vous pouvez contacter le support client à tout moment avant le 31 juillet à 8 h pour obtenir un remboursement complet.
Quel est l'avantage d'une garantie par rapport à un essai gratuit ?
La plupart des programmes proposent des essais gratuits avec une version démo d'un produit dont les fonctionnalités sont limitées à un seul appareil. Notre garantie VPN vous permet d'avoir accès à la version complète d'ExpressVPN pendant 30 jours sur tous vos appareils.
Votre compte sera débité au moment de l'achat, mais avec la possibilité d'obtenir un remboursement complet dans les 30 jours qui suivent. La garantie ExpressVPN est 100 % sans risque.
*À NOTER : la garantie de remboursement d'ExpressVPN ne s'applique qu'aux nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs qui ont déjà reçu un remboursement ou les comptes de paiement qui ont déjà été remboursés ne sont pas éligibles.
Les utilisateurs dont les abonnements sont facturés sous forme d'achats intégrés dans Apple App Store (iTunes) ne peuvent pas bénéficier de la garantie 30 jours satisfait ou remboursé d'ExpressVPN.
Les utilisateurs peuvent demander des remboursements par le biais de l'App Store, qui sont à la discrétion du support d'Apple.
Foire aux questions
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