Diese Seite beantwortet häufig gestellte Fragen zur eSIM von holiday.com.
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Was ist eine eSIM? Wofür wird sie verwendet?
Schützt eine eSIM meine Privatsphäre?
Wie erhalte ich die eSIM?
Unterstützt mein Gerät eSIMs?
HOLIDAY.COM UND EXPRESSVPN
Was ist holiday.com und wie hängt es mit ExpressVPN zusammen?
Brauche ich ein ExpressVPN-Konto, um die eSIM zu nutzen oder zu erhalten?
Kann ich die eSIM separat kaufen?
Kann ich zusätzliche Datenpakete für meine eSIM kaufen?
Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie für die eSIM von holiday.com?
Kann ich die eSIM kündigen?
Kann ich die eSIM übertragen oder neu installieren?
EINLÖSEN IHRES ESIM-GUTSCHEINCODES
Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?
Wie lange habe ich Zeit, um den Code einzulösen?
Für welche Länder kann ich die eSIM nutzen?
Wie lange ist die eSIM gültig?
FEHLERBEHEBUNG
Ich habe meinen eSIM-Code nicht erhalten
Mein eSIM-Gutscheincode funktioniert nicht
Was ist eine eSIM? Wofür wird sie verwendet?
Eine eingebettete SIM (eSIM) funktioniert genauso wie eine reguläre SIM-Karte und stellt Ihnen Netzempfang zur Verfügung. Im Gegensatz zu einer SIM-Karte müssen Sie jedoch keine physische Karte einlegen – laden Sie einfach die eSIM herunter, installieren Sie sie auf Ihrem Gerät, und schon sind Sie startklar.
Mit eSIMs können Sie teure Roaminggebühren auf Reisen vermeiden und sowohl Mobilfunkanbieter als auch Telefonnummern wechseln, ohne physische SIM-Karten austauschen zu müssen.
Schützt eine eSIM meine Privatsphäre?
Mit einer eSIM können Sie das Risiko, ungesicherte öffentliche WLAN-Hotspots in Hotels oder Cafés nutzen zu müssen, vermeiden.
Um Ihre Privatsphäre optimal zu schützen, empfehlen wir Ihnen, eine eSIM zusammen mit ExpressVPN zu verwenden. So können Sie sicher sein, dass Ihre Online-Privatsphäre geschützt ist, egal wohin Ihre Reisen Sie führen.
Wie erhalte ich die eSIM?
Wenn Sie für eine kostenlose eSIM von holiday.com berechtigt sind, erhalten Sie, sobald Ihr Abonnement startet, eine E-Mail mit Ihrem Gutscheincode und Anweisungen zur Einlösung. Beachten Sie, dass Sie Ihren eSIM-Gutscheincode erst dann per E-Mail erhalten, wenn die kostenlose ExpressVPN-Testphase endet und Ihr kostenpflichtiges Abonnement beginnt.
Unterstützt mein Gerät eSIMs?
Eine vollständige Liste der mit eSIMs kompatiblen Geräte finden Sie hier.
Wenn Ihr Gerät eSIMs unterstützt und entsperrt ist, sollten Sie problemlos eine eSIM von holiday.com einrichten können. Geräte aus Festlandchina, Hongkong und Macau unterstützen jedoch keine eSIMs.
Was ist holiday.com und wie hängt es mit ExpressVPN zusammen?
holiday.com ist ein neuer Reiseservice des Teams hinter ExpressVPN.
Seit über zehn Jahren hilft ExpressVPN Millionen von Nutzern weltweit, die Kontrolle über ihr digitales Erlebnis zu übernehmen. Die eSIMs von holiday.com sind eine Erweiterung dieser Philosophie und bieten Ihnen Komfort, Online-Freiheit und Sicherheit, egal wohin Sie reisen. Weitere Informationen zu holiday.com finden Sie hier.
Brauche ich ein ExpressVPN-Konto, um die eSIM zu nutzen oder zu erhalten?
Wenn eine eSIM von holiday.com Teil Ihres ExpressVPN-Abonnements ist, müssen Sie sich auf holiday.com mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die Sie für Ihr ExpressVPN-Konto verwendet haben, um Ihren Gutscheincode einzulösen.
Wenn Sie die eSIM jedoch direkt bei holiday.com kaufen, benötigen Sie kein ExpressVPN-Konto.
Kann ich die eSIM separat kaufen?
Ja. Sie können die eSIM direkt bei holiday.com oder über die holiday.com-App kaufen. Sie können die eSIM jedoch nicht direkt bei ExpressVPN erwerben.
Kann ich zusätzliche Datenpakete für meine eSIM kaufen?
Ja. Sie können zusätzliche Datenpakete für Ihre eSIM von holiday.com entweder über die holiday.com-Website oder die holiday.com-App kaufen. Sie können jedoch keine zusätzlichen Daten für Ihre eSIM direkt bei ExpressVPN erwerben.
Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie für die eSIM von holiday.com?
Die Datenschutzrichtlinie für die eSIM von holiday.com finden Sie hier.
Kann ich die eSIM kündigen?
eSIMs von holiday.com sind flexibel und ohne Vertragsbindung. Wenn Sie eine Rückerstattung für ungenutzte Datentarife wünschen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an den Support von holiday.com.
Kann ich die eSIM übertragen oder neu installieren?
Nachdem Ihre eSIM installiert wurde, kann diese nicht auf ein anderes Gerät übertragen oder neu installiert werden, falls sie gelöscht oder entfernt wurde.
Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?
Wenn eine eSIM von holiday.com Teil Ihres ExpressVPN-Abonnements ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Gutscheincode und Anweisungen zum Einlösen. Berechtigte Nutzer, die sich in einer kostenlosen Testphase befinden, erhalten ihre eSIM, sobald die Testphase endet und das kostenpflichtige Abonnement beginnt.
Sie können Ihren Gutscheincode auch auf der ExpressVPN-Website finden. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Gutscheincode zu finden, wenden Sie sich bitte an den Support.
So lösen Sie Ihren Code über das Dashboard in Ihrem ExpressVPN-Konto ein:
- Melden Sie sich in Ihrem ExpressVPN-Konto an.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite eSIM von holiday.com.
- Klicken Sie auf
, um Ihren Gutscheincode zu kopieren. - Wählen Sie Auf holiday.com einlösen.
- Registrieren Sie sich bei holiday.com mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr ExpressVPN-Konto verwenden.
- Wählen Sie das Land aus, für das Sie eine eSIM möchten, und wählen Sie den Datentarif, der dem Betrag Ihres Gutscheincodes entspricht. Wenn Ihr Gutscheincode beispielsweise eine 1-GB-eSIM berechtigt, wählen Sie den 1-GB-Datentarif.
- Geben Sie auf der Checkout-Seite Ihren Gutscheincode in das Feld Gutscheincode? ein.
- Ihr Gesamtbetrag sollte automatisch aktualisiert werden. Nach Abschluss des Bestellvorgangs folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre neue eSIM zu installieren.
So lösen Sie Ihren Code über die Bestätigungs-E-Mail ein:
- Klicken Sie auf den Link oder scannen Sie den QR-Code in der E-Mail. Sie werden dann zu holiday.com weitergeleitet.
- Registrieren Sie sich bei holiday.com mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr ExpressVPN-Konto verwenden.
- Wählen Sie das Land aus, für das Sie eine eSIM möchten, und wählen Sie den Datentarif, der dem Betrag Ihres Gutscheincodes entspricht. Wenn Ihr Gutscheincode beispielsweise eine 1-GB-eSIM berechtigt, wählen Sie den 1-GB-Datentarif.
- Geben Sie auf der Checkout-Seite Ihren Gutscheincode in das Feld Gutscheincode? ein.
- Ihr Gesamtbetrag sollte automatisch aktualisiert werden. Nach Abschluss des Bestellvorgangs folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre neue eSIM zu installieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre neue eSIM innerhalb von 30 Tagen nach Einlösung verwenden müssen.
Beachten Sie, dass Gutscheincodes, die mit ExpressVPN gebündelt sind, nur für Datentarife mit demselben GB-Guthaben für ein einzelnes Reiseziel aus der untenstehenden Liste verwendet werden können (regionale und globale Datentarife sind nicht eingeschlossen):
Albanien, Algerien, Andorra, Antigua und Barbuda, Armenien, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brunei, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, Kaimaninseln, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechien, Dänemark, Ägypten, El Salvador, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Georgien, Deutschland, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Mazedonien, Madagaskar, Malaysia, Malta, Martinique, Mayotte, Moldawien, Montenegro, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Nicaragua, Norwegen, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Réunion, Rumänien, Russland, St. Kitts und Nevis, St. Vincent und die Grenadinen, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Tunesien, Türkei, US-amerikanische Jungferninseln, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Usbekistan, Vatikanstadt, Vietnam.
Wie lange habe ich Zeit, um den Code einzulösen?
Sie haben bis zum Ende Ihres aktuellen ExpressVPN-Abonnements Zeit, Ihren Gutscheincode einzulösen. Nach der Einlösung des Codes auf holiday.com haben Sie 30 Tage Zeit, die eSIM zu installieren und zu aktivieren.
Für welche Länder kann ich den eSIM-Gutscheincode nutzen?
Sie können Ihren eSIM-Gutscheincode für eines der folgenden Länder einlösen:
Albanien, Algerien, Andorra, Antigua und Barbuda, Armenien, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brunei, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, Kaimaninseln, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechien, Dänemark, Ägypten, El Salvador, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Georgien, Deutschland, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Mazedonien, Madagaskar, Malaysia, Malta, Martinique, Mayotte, Moldawien, Montenegro, Marokko, Niederlande, Neuseeland, Nicaragua, Norwegen, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Réunion, Rumänien, Russland, St. Kitts und Nevis, St. Vincent und die Grenadinen, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Tunesien, Türkei, US-amerikanische Jungferninseln, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Usbekistan, Vatikanstadt, Vietnam.
Wenn Sie eine eSIM direkt bei holiday.com kaufen, können Sie aus über 200 Ländern sowie regionalen und globalen Datentarifen wählen.
Wie lange ist die eSIM gültig?
Sie haben 30 Tage Zeit, die eSIM zu installieren und zu aktivieren, nachdem Sie Ihren einmaligen Gutscheincode eingelöst haben.
Ich habe meinen eSIM-Code nicht erhalten
Wenn eine eSIM von holiday.com Teil Ihres ExpressVPN-Abonnements ist und Sie Ihren Gutscheincode nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den ExpressVPN-Support.
Mein eSIM-Gutscheincode funktioniert nicht
Wenn Sie Ihren Gutscheincode nicht erfolgreich einlösen können, stellen Sie sicher, dass Sie:
- sich bei holiday.com mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet haben, die Sie für Ihr ExpressVPN-Konto nutzen.
- ein berechtigtes Land aus der Liste ausgewählt haben.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den ExpressVPN-Support.